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新品未開封のほとんどの商品は、配達後 30 日以内に返品して全額返金を受けることができます。返品が当社の過失による場合 (間違った商品や不良品が届いた場合など) は、返送にかかる送料も当社が負担します。

返金は、返品配送業者に荷物を渡してから 4 週間以内に受け取ることになりますが、多くの場合、より早く返金されます。この期間には、配送業者から返品を受け取るまでの輸送時間 (5 ～ 10 営業日)、返品を受け取ってから処理にかかる時間 (3 ～ 5 営業日)、銀行が返金リクエストを処理する時間 (5 ～ 10 営業日) が含まれます。

商品を返品する必要がある場合は、アカウントにログインし、「マイ アカウント」メニューの「注文を完了する」リンクを使用して注文を表示し、「商品の返品」ボタンをクリックしてください。返品された商品を受け取って処理したら、返金について電子メールでお知らせします。

弊社は世界中のほとんどすべての住所に発送できます。ただし、一部の商品には制限があり、国際的に発送できない商品もありますのでご注意ください。

ご注文の際、商品の在庫状況とお客様が選択された配送オプションに基づいて、配送予定日をお知らせします。選択された配送業者によっては、配送料見積もりページに配送予定日が表示される場合があります。

また、弊社が販売する多くの商品の配送料は重量に基づいています。各商品の重量は詳細ページでご確認いただけます。弊社が利用する配送会社のポリシーを反映し、すべての重量は次の完全なポンドに切り上げられます。

30日間の返品保証（簡単手続き）

通常、24時間以内にご質問にご回答いたします。